Zakres obowiązków pracowników pierwszego kontaktu
Załącznik Nr 3 do Regulaminu Organizacyjnego
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
pracowników pierwszego kontaktu
Pracownik pierwszego kontaktu opiekuje się jednym lub kilkoma mieszkańcami dobranymi na zasadzie dobrowolności.
Do podstawowych obowiązków pracownika pierwszego kontaktu należy:
1.Opracowanie indywidualnego planu opieki dla każdego stosownie do potrzeb i oczekiwań uwzględniając dane dotyczące:
1) stanu zdrowia,
2) przyzwyczajeń, upodobań,
3) kontaktów z rodziną ( korespondencja, odwiedziny).
2. Dbanie o właściwą realizację indywidualnego planu opieki oraz dbanie o jego korektę.
3. Wspieranie mieszkańca w trudnych sytuacjach.
4. Zapobieganie sytuacjom stresowym i konfliktowym
5. Reprezentowanie i załatwianie wszystkich spraw mieszkańca, z którymi nie może sobie poradzić.
6. Dokonywanie wpisów z obserwacji i spostrzeżeń dotyczących mieszkańca.
7. Poprzez właściwą postawę i zainteresowanie mieszkańcem i jego problemami zmierzanie do wytworzenia właściwych stosunków interpersonalnych i więzi między mieszkańcami i personelem, nie nadużywając bez zgody mieszkańca jego indywidualności i prywatności.
Indywidualne plany opieki stanowią dokument poufny i powinny być chronione przed dostępem do nich osób postronnych.